メール履歴について

マイページにて、お客様に送信した一部のメールの履歴を閲覧することができます。

メールの種類により、履歴に保存される条件が違います。保存条件は下記をご参照ください。

メールの種類●メール履歴保存条件●
【重要なお知らせ】 (1) ログイン時の会員IDと同じメールアドレスへ送信されたメール。
【問い合わせメール】
(当店からの送信分のみ)
【発送完了メール】 (1) ログイン時の会員IDと同じメールアドレスへ送信されたメール。

(2) ログインして注文している。
(1)と(2)両方の条件を満たす必要があります。
【入金確認メール】
【受付メール】
【代金お支払のお願い】


◎ご注意◎
・会員ログイン時のメールアドレスと違う送信先へのメールは履歴に保存されません。
・会員メールアドレスを変更した場合、変更前のメールアドレス宛てのメール履歴は見ることができなくなります。
・会員登録時より前に配信したメールや、サービス開始(2015年07月01日11:00)より前の履歴は見ることができません。
・ご注文時の自動返信メールは保存されません。

ページのトップへ戻る